Что сделать, чтобы общество доверяло НКО?

Состояние российского общества можно охарактеризовать как «недоверие всех ко всем»: граждане не доверяют всем социальным институтам и НКО здесь не исключение. Об этом на конференции «НКО – открытая система?» заявил консультант Фонда Ч.С. Мотта в России Вячеслав Бахмин. Конференция, организованная Агентством социальной информации, прошла в Центральном доме журналиста 19 декабря. Причина недоверия к НКО – отсутствие у граждан информации о том, что такое некоммерческие организации и для чего они существуют, уверен В. Бахмин.

Недоверие к НКО возникает из-за разного рода страхов, существующих в обществе, отметила в докладе «Мотивы и риски альтруистичного поведения» д.п.н., ведущий научный сотрудник Центра исследования гражданского общества и некоммерческого сектора Высшей школы экономики Алла Купрейченко. По ее словам, некоторые граждане, готовые участвовать в работе НКО, опасаются, что их добровольческая деятельность может служить чьим-то политическим интересам. Другие боятся оказаться в неприятном окружении (наркоманы, лица БОМЖ и пр.).

Для борьбы с этими стереотипами НКО нужно более широко информировать общество о целях своей деятельности и источниках финансирования, советует А. Купрейченко. Она добавила, что организациям следует оказывать своим волонтерам медицинскую, социальную и психологическую помощь, давать гарантии безопасности, заранее сообщать полную информацию об условиях деятельности.

Типичная для России НКО – небольшая организация, работающая на энтузиазме лидера и сотрудников, подчеркнул в своем выступлении «Организационные формы НКО: доверие и ответственность (подотчетность)» первый проректор НИУ «ВШЭ» Лев Якобсон. По его словам, отечественные некоммерческие организации, как правило, также не доверяют государству и не прозрачны.

Между тем формирование положительного образа НКО в общественном сознании напрямую зависит от уровня их прозрачности, заявил руководитель Департамента стратегического управления (программ) и бюджетирования Минэкономразвития Артем Шадрин. Прозрачной, по его мнению, организацию делает информационная открытость. Так, НКО следует размещать на своем сайте полную информацию о сотрудниках (желательно с фотографиями), данные об источниках финансирования, сведения о подопечных, которым оказывается помощь. Отчетность НКО важна и для бизнес-структур: на основе финансовых отчетов организаций и отзывов о них других компаний предприниматели выбирают, с кем им сотрудничать. Кроме того, отчет о своей деятельности – инструмент информирования власти об успехах НКО.

А. Шадрин подчеркнул важность постоянного взаимодействия НКО со СМИ. По его словам, журналисты формируют имидж НКО в обществе, показывают, насколько эффективно работают организации. Поэтому публикации в СМИ можно расценивать своего рода отчетом.

К подотчетности НКО вынуждают заинтересованные стороны (стейкхолдеры): представители власти, грантодатели, частные доноры, общественность, волонтеры, клиенты СМИ, отметил в докладе «Укрепление доверия к НКО – усиление подотчетности» исполнительный директор One World Trust (Лондон) Майкл Хаммер. Он подчеркнул, что прозрачность и регулярная отчетность – фундамент для стабильных отношений со стейкхолдерами. При этом отчитываться перед гражданами за свою работу должен не только некоммерческий сектор, но и другие сектора экономики, в том числе властные структуры, считает эксперт.

По завершении пленарного заседания работали секции: «Прозрачное производство», «PR-производство», «Фабрика волонтеров» и «Интернет-производство», сообщает АСИ.

Комментарии

Оставить комментарий

Имя:

E-mail:

Текст сообщения:

В целях защиты от отправки сообщений роботами, введите в поле цифры которые Вы видите на картинке.